Problemas en el ayuntamiento

En un ayuntamiento el colectivo de policía local y el de bomberos tiene un conflicto con el regidor de seguridad ciudadana. La regiduría cometió algunos descuidos graves que, con el tiempo, se agravaron. Se intuye, por tanto, que al regidor le han encargado que haga ciertas concesiones y ponga paz de momento, mientras se estudia un plan de viabilidad más serio.

Es estas circunstancias, los representantes de bomberos y los de la policía local estudian si les conviene negocia conjuntamente en la misma mesa o plantear dos conflictos por separado.

1. Aplique la regla de los múltiples frentes para adivinar qué estrategia puede jugar la regiduría si negocian los dos colectivos en una misma mesa.
2. Aplique la regla del poder en la negociación para indicar qué ventajas podría tener para la policía local y los bomberos el que existieran dos mesas de negociación y, por tanto, se presentara ante la opinión pública como dos conflictos de una misma regiduría.

Esta problema es una versión más específica del ejercicio Una o dos mesas de negociación, disponible en este mismo blog (http://anegociar.blogspot.com/2008/06/una-o-dos-mesas-de-negociacin.html). El primero se aplicaba en un contexto empresarial y ésta se desarrolla en un contexto de función pública. El lector puede esclarecer qué semejanzas y diferencias hay entre los dos casos.

La visita del litigante

Supongamos que usted ha tenido la temeraria idea de construirse una casa. Como no podía ser de otro modo, el constructor al final se ha pasado 200.000 euros sobre el presupuesto y pretende cobrarlo argumentando que son amplicaciones a petición de usted.
No hay acuerdo y el asunto termina en el juzgado. El juez designa a un perito judicial para que estime el valor real de la construcción. Llega el día del peritaje y usted y su abogado esperan en la nueva vivienda. El constructor litigante y su abogado acaban de llegar. El perito ha llegado en otro coche. Por ley usted puede negar la entrada a la otra parte pero no al abogado. Es decir, si usted quiere el constructor se queda fuera.
Aplique las reglas de la obertura y estrategia de comunicación para responder a las siguientes preguntas:

1. ¿Va a permitir que entre el constructor?
2. ¿Va a saludarle a la puerta de su casa o va ignorarle y dirigirse sólo al perito judicial?
3. En caso de no permitir la entrada, ¿lo comunica usted al perito judicial o lo hace su abogado?

¡Ay, el pasado laboral!

Usted acude a una entrevista de trabajo para la empresa A sabiendo que es el finalista. En el pasado, la empresa A llamó varias veces a la puerta de la empresa B, donde usted trabajaba y donde, además, hicieron oídos sordos. Usted sabe que entonces tenía sus razones la empresa A, ya que se trata de un sector donde era oportuno aliarse. Por otro lado, el director de la empresa B, si bien era muy capaz, se equivocaba con ciertas decisiones de su carácter digamos que poco social. Usted ocupaba un cargo de responsabilidad en la empresa B y, además, tenía toda la confianza del director. Usted cree que B cometió un error con su rechazo a la empresa A. la persona que le va a entrevistar es el director de A y, casualmente, la misma que propuso al director de B la alianza.

a) ¿Va a salir en la entrevista el tema de su paso por la empresa B? ¿En qué términos?
b) Si es así, ¿qué elementos juegan a favor y en contra de su contratación?
c) ¿Cuál debe ser su respuesta en caso que salga el tema? ¿Si no sale, debe ponerlo sobre la mesa?
d) Analice la situación bajo el punto de vista de las alianzas: ¿Maquiavélica o Cervantina?

Dificultad: media

La escabechina de candidatos

La empresa X Mayúscula es la líder en su sector. Todo el mundo quiere entrar en ella y ha abierto un proceso de selección para Director de negocio exterior. Usted tiene cualidades sobradas para este puesto.

Presenta su candidatura y le responden al cabo de un mes. Antes de presentarse, averigua que ha habido un proceso previo de selección muy fuerte, de manera que han quedado muy pocos expedientes para la entrevista. La noticia mala, sin embargo, es que durante este mes ya han "tumbado" en la entrevista a 15 candidatos.

Usted acaba de llegar a la empresa y éstá esperando que le llamen para ser entrevistado. Le da vueltas al hecho de que hayan rechazado a 15 personas supuestamente bien preparadas. Esto es malo, sin duda, pero... ¿Y si fuera bueno para usted? ¿Qué pensamientos tienen que ocupar su mente para que le contraten? Adivine cómo debe encarar la entrevista para salir de ella con éxito.

La contratación y sus escollos

Enhorabuena. Su candidatura ha sido aceptada para un trabajo interesantísimo. Usted sabe que lo hará bien y conoce la empresa, pero hay un par de cuestiones puntuales que le preocupan.

Por una parte, usted colabora como articulista en una revista económica de prestigio y le interesa continuar con tal actividad. Como ya ha entregado dos artículos que le encargaron, tiene dos meses cubiertos y dispone, por tanto, de un tiempo para plantearlo a la empresa.

Por otra parte, usted ha mantenido siempre una tarde a la semana libre (a partir de las 17 horas) para dedicarla por entero a sus hijos. En esta empresa se trabaja hasta las 20 horas y cualquier reducción horaria se consideraría un privilegio discriminador. También tiene tiempo para plantearlo porque este mes hay una actividad extraescolar por las tardes y sus hijos están ocupados en ella (es decir, igualmente no puede verlos hasta las 21 horas).

¿Debe exponer estos puntos ahora o esperar a llevar un tiempo en la nueva empresa?

El enviado a la entrevista fría

Su empresa necesita la subvención de un organismo estatal para que pueda arrancar un proyecto importante. Le han enviado a usted. Además, le han preparado los materiales para la entrevista con su interlocutor. En ellos, sin embargo, no hay información sobre precedentes, preferencias, puntos débiles, pronunciamientos previos... Solo una breve nota de su equipo, que dice así:

“Hola Felipe,

No nos ha dado tiempo de completar el dossier sobre tu interlocutor. Por lo que sabemos el señor (o señora) X ocupa un cargo con capacidad de decisión. El proyecto que presentamos es sólido, pero X es una persona que se rige por criterios absolutamente imprevisibles. Hemos considerado que, la única oportunidad de que el proyecto sea aprobado, es que le caigas bien. Estamos en sus manos. Piensa, por tanto, en lo primero que vas a decir cuando entre al despacho y... ¡suerte!”

¿Es capaz de elaborar un plan heurístico para afrontar esta situación?

(Dificultad: alta. La solución está en El guion multimedia, edición 2003)

Invitados a la radio

Supongamos que en un plató de radio hay tres personas (usted, su oponente y el presentador). Los tres hablan en una habitación más menos espaciosa, pero fuera de ella les está oyendo una audiencia que puede pasar del millón de personas.

Su oponente ha empezado la intervención y está desarrollando el tema de una manera que a usted le parece correcta. Frecuentemente intercambian miradas y usted asiente con la cabeza, queriendo decir que está de acuerdo con lo dicho hasta el momento.

El oponente termina su intervención, en ella ha colocado al final puntos con los que usted no está de acuerdo de ningún modo, y agarra el café que les han servido en la emisora.

Le toca intervenir a usted. ¿Sabe ya cuál será el escenario que va a encontrarse?